Privacy Policy

Legal Alert: Decree 356/2025/ND-CP on Personal Data Protection (Vietnam)

Legal Alert: Decree 356/2025/ND-CP on Personal Data Protection (Vietnam)
May 25, 2026

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG VỀ BẢO VỆ, XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN(Sửa đổi lần 01 có hiệu lực từ ngày 01/01/2026)GENERAL TERMS AND CONDITIONS ON PROTECTION, PROCESSING PERSONAL DATA(First amendment will be effective from 01/01/2026)

Các đáp viên đồng ý áp dụng, phối hợp, tuân thủ với các Điều khoản và điều kiện chung về bảo vệ, xử lý dữ liệu cá nhân của Công Ty TNHH DeltaMV Knowledge Solution.

The Respondents agrees to apply, coordinate, comply with the General Terms and Conditions on Protection, Processing Personal Data of DeltaMV Knowledge Solution Company Limited.

1. Những quy định chungGeneral provisions

1.1 Điều khoản và điều kiện chung về bảo vệ, xử lý dữ liệu cá nhân (gọi chung là “Điều khoản và điều kiện chung về BVDLCN”) là một phần không thể tách rời của các thỏa thuận, điều khoản và điều kiện chi phối mối quan hệ giữa Đáp viên với Công Ty TNHH DeltaMV Knowledge Solution và các công ty có liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn như công ty con, công ty liên doanh…) đến Công Ty TNHH DeltaMV Knowledge Solution (gọi chung là “Công Ty”).

General Terms and Conditions on Protection, Processing Personal Data (collectively “General Terms and Conditions”) are an integral part of the agreements, terms and conditions governing the relationship between the Respondents and DeltaMV Knowledge Solution Company Limited and/ related companies (including but not limited to subsidiary companies, joint venture companies…) of DeltaMV Knowledge Solution Company Limited (collectively “the Company”).

1.2 Để tránh nhầm lẫn, Điều khoản và điều kiện chung về BVDLCN chỉ áp dụng cho các Đáp viên cá nhân.

For the avoidance of doubt, General Terms and Conditions only apply to individual Respondents.

1.3 Công Ty đề cao và tôn trọng quyền riêng tư, bảo mật và an toàn thông tin cá nhân. Đồng thời, Công Ty luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân, quyền riêng tư của Đáp viên và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam thông qua những biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân đáp ứng và phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế.

The Company values and respects the privacy, security and safety of personal information. At the same time, the Company always strives to protect the Respondent’s personal information and privacy and comply with Vietnamese laws through personal data protection measures that meet and are consistent with international standards.

1.4 Công Ty chỉ thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Đáp viên phù hợp với quy định của pháp luật và trong phạm vi (các) thỏa thuận giữa Công Ty và Đáp viên.

The Company only collects, processes and stores the Respondent’s personal data in accordance with the law and within the scope of the agreement(s) between the Company and the Respondents.

1.5 Phụ thuộc vào vai trò của Công Ty trong từng tình huống cụ thể là (i) Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân; (ii) Bên Xử lý dữ liệu cá nhân; hoặc (iii) Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, Công Ty sẽ thực hiện các quyền hạn và trách nhiệm tương ứng theo quy định của pháp luật hiện hành.

Depending on the role of the Company in each specific situation is (i) Personal data controlling party; (ii) Personal data processing party; or (iii) Personal data processing and controlling party, the Company shall exercise its respective rights and responsibilities in accordance with applicable laws.

1.6 Điều khoản và điều kiện chung về BVDLCN sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào với các thỏa thuận, điều khoản và điều kiện chi phối mối quan hệ của Đáp viên với Công Ty, cho dù được ký kết trước, vào ngày hoặc sau ngày Đáp viên chấp thuận Điều khoản và điều kiện chung về BVDLCN này.

General Terms and Conditions shall prevail in the event of any conflict or inconsistency with the agreements, terms and conditions governing the Respondent’s relationship with the Company, whether signed before, on or after the date of Respondent’s acceptance of these General Terms and Conditions.

2. Giải thích từ ngữInterpretation of terms

2.1 “Dữ liệu cá nhân” là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân sau khi khử nhận dạng thì không còn là dữ liệu cá nhân.

“Personal data” refers to digital data or information in other forms that identifies or helps identify a specific individual, including basic personal data and sensitive personal data. Personal data that has been de-identified is no longer considered personal data.

2.2 “Dữ liệu cá nhân cơ bản” bao gồm:

“Basic personal data” includes:

  1. Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);Family name, middle name and first name, and other names (if any);
  2. Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;Date of birth; date of death or missing;
  3. Giới tính;Gender;
  4. Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;Place of birth, place of birth registration, place of permanent residence, place of temporary residence registration, place of current residence, hometown, contact address;
  5. Quốc tịch;Nationality;
  6. Hình ảnh của cá nhân;Personal photos;
  7. Số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe;Phone number; personal identification number; passport number; driver’s license number; vehicle registration plate number;
  8. Tình trạng hôn nhân;Marital status;
  9. Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái);Information on family relationships (parents, children);
  10. Thông tin về tài khoản số của cá nhân;Information on the individual’s digital accounts;
  11. Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể mà không thuộc trường hợp dữ liệu cá nhân nhạy cảm.Other information associated with a specific person or helping identify a specific person that is not sensitive personal data.

2.3 “Dữ liệu cá nhân nhạy cảm” bao gồm:

“Sensitive personal data” includes:

  1. Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;;Data revealing racial origin or ethnic origin;
  2. Quan điểm về chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng;Opinions on politics, religion, and belief;
  3. Thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình;Information on private life, personal secrets, and family secrets;
  4. Tình trạng sức khỏe;Health status;
  5. Dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền;Biometric data and genetic characteristics;
  6. Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;Data revealing an individual’s sexual life or sexual orientation;
  7. Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;Data on crimes and violations of law collected and stored by law enforcement agencies;
  8. Vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;Location data of individuals determined through positioning services;
  9. Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;Login names and passwords for access to individuals’ electronic identification accounts; images of ID cards, citizen ID cards, or 9-digit ID cards;
  10. Tên đăng nhập, mật khẩu truy cập của tài khoản ngân hàng; thông tin thẻ ngân hàng, dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng; thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác;Login names and passwords for access to bank accounts; bank card information; data on transaction history of bank accounts; financial and credit information and other information relating to financial activities and transaction history, securities, and insurance of clients at credit institutions, foreign bank branches, intermediary payment service providers, securities institutions, insurers, and other authorized organizations;
  11. Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng;Data monitoring behavior and activities related to the use of telecommunications services, social networks, online communication services, and other services in cyberspace;
  12. Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ.Other personal data that are required by law to be kept confidential or to which strict confidentiality measures must be applied.

2.4 “Xử lý dữ liệu cá nhân” là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

“Personal data processing” means one or more operations that affect personal data, such as: obtaining, recording, analysis, confirmation, storage, alteration, publicity, combination, access, retrieval, recovery, encryption, decryption, duplication, sharing, transmission, provision, transfer, deletion, destruction of personal data or other relevant operations.

2.5 “Khách hàng” là cá nhân hoặc doanh nghiệp, đối tác kinh doanh sử dụng hoặc có liên quan trong quy trình hoạt động, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Công Ty.

“Customer” means an individual or company, business partner who uses or is involved in the operation and provision of products and services of the Company.

2.6 “Đáp viên” là cá nhân tiếp cận, tìm hiểu, đăng ký, hoặc được Công ty liên hệ để thu thập thông tin đến các dự án nghiên cứu thị trường của Công ty.

“Respondents” means an individual who approaches, learns, registers, or is contacted by the Company to collect information about the Company’s market research projects.

Để làm rõ hơn, các từ ngữ nào chưa được giải thích tại Điều này sẽ được hiểu và áp dụng theo pháp luật Việt Nam.

For further clarification, any terms not explained in this Article shall be construed and applied in accordance with the laws of Vietnam.

3. Các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhânPersonal data processing activities

3.1 Thu thập dữ liệu cá nhânCollecting personal data

3.1.1 Để Công Ty có thể tiến hành khảo sát, thu thập thông tin và/hoặc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàng, Công Ty có thể cần phải thu thập dữ liệu cá nhân, bao gồm: (i) Dữ liệu cá nhân cơ bản và (ii) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm có liên quan đến Đáp viên và các cá nhân có liên quan đến Đáp viên.

In order for the Company to be able to conduct survey, collect information and/or provide products and services to the Customer, it may be required for the Company to collect personal data, includes: (i) basic personal data and (ii) sensitive personal data relating to the Respondents and the individuals related to Respondents.

3.1.2 Công Ty có thể thu thập trực tiếp hoặc gián tiếp những dữ liệu cá nhân này từ:

The Company may collect these data directly or indirectly from:

  1. Thông tin ghi trên bảng câu hỏi khảo sát hoặc các tài liệu khác (các thông tin bao gồm tên, địa chỉ liên lạc…) mà Đáp viên thực hiện;Information on survey questionnaires or other documents (including name, contact address, etc.) made by Respondents;
  2. Đáp viên trực tiếp tham gia khảo sát của Công Ty và cung cấp thông tin bao gồm: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, mã số thuế,…;Respondents directly participated in the Company’s survey and provided information including: Full name, email address, phone number, address, tax code, ect.;
  3. Đáp viên tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi Đáp viên tương tác trên website https://www.deltamv.com/;Respondents interact with us: We use cookies and other tracking technology to collect certain information when Respondents interact on the website https://www.deltamv.com;
  4. Từ những nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi thu thập thông tin đáp viên từ các nguồn hợp pháp khác.From other legitimate sources: We collect Respondent’s information from sources permitted by laws.

3.2 Cách thức xử lý dữ liệu cá nhânHow personal data is processed

Công Ty và/hoặc các bên liên quan có sự đồng ý của Đáp viên sẽ thực hiện một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân như thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan để Xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật và phù hợp với mục đích được Đáp viên đồng ý.

The Company and/or related parties with the consent of Respondents will perform one or more operations that affect personal data, such as: collecting, recording, analysis, confirmation, storage, alteration, publicity, combination, access, retrieval, recovery, encryption, decryption, duplication, sharing, transmission, provision, transfer, deletion, destruction of personal data or other relevant operations to Process personal data in accordance with the law and in accordance with the purpose agreed to by Respondents.

3.3 Mục đích xử lý dữ liệu cá nhânPurpose of processing personal data

3.3.1 Công Ty có thể xử lý dữ liệu cá nhân cho một hoặc nhiều mục đích sau đây:

The Company may process personal data for one or more of the following purposes:

  1. Xác minh tính chính xác, đầy đủ của các thông tin được Đáp viên cung cấp; Thực hiện liên lạc và giải quyết các vấn đề cho Đáp viên khi cần thiết;To verify the accuracy and completeness of the information provided by the Respondents; Make contact and solve problems for Respondents when necessary;
  2. Thực hiện nghiên cứu thị trường, khảo sát và phân tích dữ liệu liên quan đến bất kỳ các sản phẩm, dịch vụ nào do Công Ty cung cấp (dù được thực hiện bởi Công Ty hay một bên thứ ba khác mà Công Ty hợp tác) mà có thể liên quan đến Đáp viên;To conduct market research, surveys and data analysis related to any products or services provided by the Company (whether performed by the Company or another third party which the Company cooperates) that may be relevant to Respondent;
  3. Bảo vệ lợi ích hợp pháp của Công Ty và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan;To protect the legitimate interests of the Company and comply with relevant laws;
  4. Cho bất kỳ mục đích nào khác được yêu cầu hoặc cho phép bởi bất kỳ luật, quy định, hướng dẫn và/hoặc các Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;For any other purpose required or permitted by any law, regulation, guideline and/or Competent Authority;
  5. Các mục đích hợp lý khác có liên quan đến những mục đích được nêu trên.Other reasonable purposes related to those listed above.

3.3.2 Công Ty sẽ yêu cầu sự cho phép từ Đáp viên trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của Đáp viên cho mục đích khác ngoài các mục đích đã được nêu tại Điều khoản và điều kiện chung về BVDLCN.

The Company will request the Respondents permission before using the Respondents personal data for purposes other than those stated in the General Terms and Conditions.

3.4 Xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp đặc biệtProcessing of personal data in some special cases

3.4.1 Công Ty sẽ có thể ghi âm, ghi hình và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập được phù hợp với các quy định của pháp luật. Tuy nhiên, Công Ty đảm bảo sẽ có phương thức thông báo phù hợp đến Đáp viên theo đúng quy định của pháp luật.

The Company will be able to record and process personal data collected in accordance with the laws. However, the Company guarantees that there will be an appropriate method of notification to the Respondents in accordance with the provisions of the laws.

3.4.2 Công Ty luôn tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em. Ngoài các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định theo pháp luật, trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em, Công Ty sẽ thực hiện xác minh tuổi của trẻ em và yêu cầu sự đồng ý của (i) trẻ em và/hoặc (ii) cha, mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em theo quy định của pháp luật.

The Company always respects and protects children’s personal data. In addition to the personal data protection measures prescribed by laws, before processing the personal data of children, the Company will perform age verification of the children and require the consent of (i) children and/or (ii) their parents or guardians as required by laws.

3.4.3 Bên cạnh tuân thủ theo các quy định pháp luật có liên quan khác, đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân của người bị tuyên bố mất tích/ người đã chết, Công Ty sẽ phải được sự đồng ý của một trong số những người có liên quan theo quy định của pháp luật hiện hành.

In addition to complying with other relevant laws, for the processing of personal data related to the personal data of the person who is declared missing/dead, the Company will have to obtain the consent of one of the relevant persons in accordance with the provisions of current laws.

3.5 Việc chuyển giao và tiết lộ dữ liệu cá nhânThe transfer and disclosure of personal data

3.5.1 Nhằm thực hiện các mục đích và hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Điều khoản và điều kiện về BVDLCN này, Công Ty có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của Đáp viên hoặc dữ liệu cá nhân của các bên thứ ba có liên quan đến Đáp viên, cho một hoặc các bên dưới đây:

In order to fulfill the purpose of processing personal data in these Terms and Conditions, the Company may disclose the Respondent’s personal data or the personal data of third parties related to the Respondents, to the following parties:

  1. Các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp phần thưởng, nhà cung cấp quà tặng, các bên đồng thương hiệu, chương trình khách hàng thân thiết, các nhà quảng cáo, tổ chức từ thiện hoặc tổ chức phi lợi nhuận và các tổ chức khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào mà Công Ty cung cấp cho Đáp viên;Business partners, rewards providers, co-branding parties, loyalty programs, advertisers, charities or non-profit organizations; any organizations in connection with any products and services the Company provides to Respondents;
  2. Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc bất kỳ cá nhân, cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan quản lý hoặc bên thứ ba mà Công Ty được phép hoặc bắt buộc phải tiết lộ theo quy định pháp luật của bất kỳ quốc gia, hoặc theo bất kỳ hợp đồng/thỏa thuận hoặc cam kết nào khác giữa bên thứ ba và Công Ty;Competent state authorities in Vietnam or any individual, competent authority or regulatory bodies or third party that the Company is permitted or required to disclose in accordance with the laws of any country, or under any other contract/agreement or undertaking between a third party and the Company;
  3. Bất kỳ cá nhân có liên quan đến việc thực thi hoặc duy trì bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo (các) thỏa thuận giữa Đáp viên với Công Ty.Any individual involved in exercising or maintaining any rights or obligations under the agreement(s) between the Respondents and the Company.

3.5.2 Công Ty sẽ xem dữ liệu cá nhân của Đáp viên là riêng tư và bí mật. Ngoài các bên đã nêu ở trên, Công Ty sẽ không tiết lộ dữ liệu của Đáp viên cho bất kỳ bên nào khác, trừ các trường hợp:

The Company will treat the Respondent’s personal data as private and confidential. Apart from the parties mentioned above, the Company will not disclose the Respondent’s data to any other party except:

  1. Khi có sự đồng ý của Đáp viên;With the consent of the Respondents;
  2. Khi Công Ty được yêu cầu hoặc được phép tiết lộ theo quy định pháp luật; hoặc theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.When the Company is required or permitted to disclose in accordance with the law; or under a decision of a competent state agency.

4. Các bên liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhânRelating parties of the processing personal data

Nhằm phục vụ các mục đích nghiên cứu thị trường và các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Quy định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân này, Công Ty có thể tiết lộ, chia sẻ và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Đáp viên với một hoặc nhiều bên dưới đây, với điều kiện đã được Đáp viên đồng ý thông qua thông báo trước bằng văn bản gửi qua email hoặc tin nhắn:

For market research purposes and the personal data processing activities set out in these Personal Data Protection Terms, the Company may disclose, share, and store the Respondent’s personal data with one or more of the parties listed below, provided that the Respondent has given consent through prior written notice sent via email or message:

4.1 Nhân viên, người lao động của Công Ty, Công ty liên kết, Công ty mẹ/con của Công Ty, Công ty thành viên trong tập đoàn mà Công Ty là thành viên;

All staff, employees of the Company, affiliated companies, parent/subsidiaries companies of Company, member companies in the group of which the Company is a member.

4.2 Cơ sở y tế, Tổ chức tái bảo hiểm, Tổ chức cung ứng dịch vụ công nghệ sức khỏe, công nghệ tài chính;

Health facilities, reinsurance organizations, health technology service providers, financial technology;

4.3 Các công ty và/hoặc tổ chức đóng vai trò là các bên cung cấp, đối tác, hoặc/và các cố vấn, tư vấn chuyên nghiệp của Công Ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở các công ty/tổ chức cung cấp dịch vụ kiểm toán, hành chính, bưu chính, bưu điện, tiếp thị, viễn thông, kết nối mạng, điện thoại, in ấn, phương tiện truyền thông xã hội, dịch vụ xúc tiến thương mại, quản trị nhân sự, xử lý dữ liệu, công nghệ thông tin, máy tính, thanh toán, và các công ty cung cấp dịch vụ định danh khách hàng, nghiên cứu thị trường, mô hình hóa dữ liệu, lưu trữ và quản lý hồ sơ, pháp lý; các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp phần thưởng, nhà cung cấp quà tặng, chương trình khách hàng thân thiết, các nhà quảng cáo, tổ chức từ thiện hoặc tổ chức phi lợi nhuận; hoặc/và các dịch vụ khác có liên quan đến hoặc để hỗ trợ cho việc vận hành, kinh doanh của Công Ty;

Companies and/or organizations acting as suppliers, partners, or/and professional advisors and consultants of the Company, including but not limited to companies/organizations providing audit services, administrative, postal, marketing, telecommunications, internet, telephony, printing, social media, promotion services, human resource management, data processing, information technology, computing, payments, and customer identification service companies, market research, data modeling, record keeping and management, legal; business partners, rewards providers, gift providers, loyalty programs, advertisers, charities or non-profit organizations; or/and other services related to or to support the operation and business of the Company;

4.4 Cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc bất kỳ cá nhân, cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan quản lý hoặc bên thứ ba mà Công Ty được phép hoặc bắt buộc phải tiết lộ theo quy định pháp luật của bất kỳ quốc gia, hoặc theo bất kỳ hợp đồng/thỏa thuận hoặc cam kết nào khác giữa bên thứ ba và Công Ty;

Competent state authorities in Vietnam or any individual, competent authority or regulatory bodies or third party that the Company is permitted or required to disclose in accordance with the laws of any country, or under any other contract/agreement or undertaking between a third party and the Company;

4.5 Các bên thứ ba mà Đáp viên đồng ý hoặc Công Ty có cơ sở pháp lý để chia sẻ dữ liệu cá nhân của Đáp viên.

The third parties with whom the Respondents agree or the Company has a legal basis to share the Respondents personal data.

5. Chuyển giao dữ Liệu Cá Nhân ra nước ngoàiInternational Transfer of Personal Data

5.1 Nhằm thực hiện mục đích xử lý dữ liệu cá nhân tại Điều khoản và điều kiện về BVDLCN này, Công Ty có thể phải cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân của Đáp viên đến các bên thứ ba liên quan của Công Ty và các bên thứ ba này có thể tại Việt Nam hoặc bất cứ địa điểm nào khác nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.

In order to fulfill the purpose of processing personal data in these Terms and Conditions, the Company may have to provide/share the Respondent’s personal data to the relevant third parties of the Company and other relevant parties, and this third party may be located in Vietnam or worldwide.

5.2 Khi thực hiện việc cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, Công Ty sẽ yêu cầu bên tiếp nhận đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của Đáp viên được chuyển giao cho họ sẽ bảo mật và an toàn. Công Ty đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến việc chuyển giao dữ liệu cá nhân của Đáp viên.

When provided/shared personal data to another country, the Company will require the recipient to ensure that the Respondents personal data transferred to them will be confidential and secure. The Company complies with legal and regulatory obligations regarding the transfer of the Respondents personal data.

6. Quyền và nghĩa vụ của Đáp viên liên quan đến dữ liệu cá nhân cung cấp cho Công TyRights and obligations of Respondents regarding personal data collected by the Company

6.1 Đáp viên có các quyền sau đây: (i) Quyền được biết; (ii) Quyền đồng ý; (iii) Quyền truy cập; (iv) Quyền rút lại sự đồng ý; (v) Quyền xóa dữ liệu; (vi) Quyền hạn chế xử lý dữ liệu; (vii) Quyền cung cấp dữ liệu; (viii) Quyền phản đối xử lý dữ liệu; (ix) Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện; (x) Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại; (xi) Quyền tự bảo vệ và các quyền có liên quan khác theo quy định của pháp luật.

Respondents have the following rights: (i) Right to know; (ii) Right to consent; (iii) Right to access; (iv) Right to withdraw consent; (v) Right to delete data; (vi) Right to restrict data processing; (vii) Right to provide data; (viii) Right to object to data processing; (ix) The right to complain, denounce and initiate lawsuits; (x) Right to claim damages; (xi) The right to self-defense and other related rights as prescribed by laws.

6.2 Trong phạm vi pháp luật cho phép, Đáp viên có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với Công Ty theo thông tin được cung cấp chi tiết tại Điều 11. Vì mục đích bảo mật, Đáp viên có thể cần phải đưa ra yêu cầu của mình bằng văn bản hoặc sử dụng phương pháp khác để chứng minh và xác thực danh tính của Đáp viên. Công Ty có thể yêu cầu Đáp viên xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của Đáp viên.

To the extent permitted by law, the Respondents may implement his/her rights by contacting the Company using the information provided in detail in Article 11. For security purposes, the Respondents may need to make the Respondents request in writing or use another method to prove and verify the Respondents identity. The Company may require the Respondents to verify the Respondents identity before processing the Respondents request.

6.3 Công Ty, bằng nỗ lực hợp lý, sẽ thực hiện các yêu cầu hợp pháp và hợp lệ của Đáp viên, bao gồm yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân, trong thời hạn luật định kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ từ Đáp viên, tùy thuộc vào quyền của Công Ty được viện dẫn bất kỳ trường hợp miễn trừ và/hoặc ngoại lệ nào theo quy định pháp luật.

The Company will, with reasonable efforts, comply with valid and lawful requests from the Respondent, including requests to withdraw consent for the processing of personal data, within the statutory period from the date of receipt of a complete and valid request from the Respondent, subject to the Company’s right to invoke any exemptions and/or exceptions under applicable laws.

7. Biện pháp Bảo mật dữ liệu cá nhânMeasures to secure the Respondents personal data

7.1 Công Ty xem các dữ liệu cá nhân của Đáp viên như là thông tin quan trọng nhất của Công Ty và Công Ty đảm bảo tính bảo mật, an toàn, tuân thủ pháp luật, hạn chế các hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra (bao gồm nhưng không giới hạn: rò rỉ dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu không phù hợp gây tổn hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của Đáp viên).

The Company considers Respondent’s personal data as the most important information of the Company and ensures confidentiality, safety, compliance with the law, limiting unintended consequences and damages (including but not limited to: data leakage or inappropriate data processing that harms the legitimate rights and interests of the Respondents).

7.2 Công Ty thực hiện trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật hiện hành với các phương pháp bảo mật tốt nhất theo tiêu chuẩn ngành và thường xuyên xem xét và cập nhật các biện pháp quản lý và kỹ thuật khi xử lý dữ liệu cá nhân của Đáp viên (nếu có).

The Company fulfills its responsibility to protect personal data in accordance with applicable laws with industry-standard security best practices and regularly reviews and updates management and technical measures when processing the Respondent’s personal data (if any).

7.3 Trách nhiệm bảo mật dữ liệu cá nhân của Đáp viên là yêu cầu bắt buộc Công Ty đặt ra cho toàn thể nhân viên. Toàn thể nhân viên của Công Ty đều được huấn thị triệt để về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin Đáp viên. Trong Công Ty, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin Đáp viên. Hơn nữa, chúng tôi cũng áp dụng quy trình bảo mật và các thiết bị an ninh điện tử theo đúng quy định của pháp luật nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của Đáp viên.

Responsibility to confidentiality of the Respondent’s personal data is a mandatory requirement set by the Company for all employees. All employees are thoroughly trained on the importance of keeping Respondent’s personal data confidential. In the Company, only authorized employees can access to Respondent’s personal data. Furthermore, we also apply security procedures and electronic security devices in accordance with the law to ensure the safety of Respondent’s personal data.

8. Lưu trữ dữ liệu cá nhânStore the Customer personal data

8.1 Dữ liệu cá nhân của Đáp viên do Công Ty lưu trữ sẽ được bảo mật. Công Ty sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Đáp viên.

Respondent’s personal data stored by the Company will be kept confidential. The Company will take reasonable steps to protect the Respondent’s personal data.

8.2 Công Ty sẽ áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật dữ liệu của Công Ty trên cơ sở đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

The Company will apply global standards for data security on the basis of ensuring compliance with current laws.

8.3 Công Ty lưu trữ dữ liệu cá nhân của Đáp viên đến khi (tùy theo thời điểm nào đến sau cùng): Theo yêu cầu của Đáp viên bằng văn bản, trừ khi thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép bởi các quy định pháp luật hiện hành.

The Company will store the Respondent’s personal data until (whichever is later): At the respondent’s written request, unless a longer period of storage of personal data is required or permitted by applicable laws.

9. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra khi xử lý dữ liệu cá nhânPossiblity of unwanted consequences, damage during personal data process

Trong trường hợp hạn hữu, những sự cố khi xử lý dữ liệu cá nhân (như sự mất mát, phá hủy hoặc thiệt hại do sự cố, sử dụng các biện pháp kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng, những lỗ hổng từ hệ thống kiểm soát, xử lý dữ liệu, những sai phạm từ bên thứ ba) có thể xảy ra, và nó hoàn toàn không phải những điều mà Công Ty mong muốn. Trong khuôn khổ pháp luật, Công Ty sẽ tiến hành thông báo hành vi vi phạm đến các bên liên quan trong thời hạn luật định và sẽ nỗ lực hạn chế, ngăn chặn hậu quả, thiệt hại ở mức tối thiểu trong khả năng của Công Ty.

In limited cases, incidents when processing personal data (such as loss, destruction or damage due to incidents, use of technical measures, force majeure events, vulnerabilities from control systems, data processing, errors from third parties) may happen, and it is absolutely not what the Company wants. Within the legal framework, the Company will notify the related parties of violations within the statutory time limit and will make best effort to minimize consequences and damage within the Company’s ability.

10. Sửa đổiModification

Công Ty có thể sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các điều khoản của Điều khoản và điều kiện chung về BVDLCN này tùy từng thời điểm. Thông báo về bất kỳ sự sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh nào sẽ được cập nhật, đăng tải trên trang điện tử của Công Ty: https://www.deltamv.com/ và/ hoặc thông báo đến Đáp viên thông qua các phương tiện liên lạc khác mà Công Ty cho là phù hợp.

The Company may amend, update or adjust the terms of these General Terms and Conditions from time to time. Notice of any amendment, update or adjustment will be updated, posted on the Company’s website: https://www.deltamv.com/ and/or communicated to the Respondents through the such other means of communication as the Company deems appropriate.

11. Thông tin liên hệ xử lý dữ liệu cá nhânContact information for processing customer personal data

Trường hợp Đáp viên có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và điều kiện chung về BVDLCN hoặc các vấn đề liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Đáp viên, Đáp viên vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

In case the Respondents have any questions regarding the General Terms and Conditions or issues related to the processing of the Respondents personal data, please contact us:

Công Ty TNHH DeltaMV Knowledge Solution
DeltaMV Knowledge Solution Company Limited

Địa chỉ: Phòng 1201, tầng 12 Toà nhà 678, số 67 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Address: Unit 1201, 12th Floor, 678 Building, 67 Hoang Van Thai, Tan My Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam.

Số điện thoại: (+84) 941 491 041
Phone number: (+84) 941 491 041

What are you trying to change?

Let's explore the behavioural insight behind it.

Connect with us